Q: Bagaimana cara memesan produk anda?
A: Cara pemesanan bisa dilihat di Bagian 'Cara Belanja Online'.

Q: Saya sudah mengirimkan email / SMS pesanan, tapi kok belum ada konfirmasi/jawaban?
A: Tunggu sampai 2x24jam, bila belum dapat jawaban juga, bisa diemail/SMS kembali.

Q: Saya sudah transfer, tapi kok pesanan saya belum sampai juga?
A: Pastikan anda sudah mengkonfirmasi transferan anda dengan mengirimkan SMS ke 0815 130 128 30 atau email ke cdkomik@gmail.com. Pesanan tidak akan diproses sebelum pembayaran diterima. Semakin cepat anda melakukan pembayaran, semakin cepat pula pesanan anda diproses.

Kami tidak akan membalas SMS yang berisi pertanyaan "apa barang saya sudah dikirim? kapan saya bisa terima?". Semua pesanan akan dikerjakan setelah transferan diterima, dan bila sedang ramai pesanan, dimohon untuk sabar mengantri giliran. Siapa yang duluan transfer, itu yang dikerjakan dahulu. :-)

Q: Berapa lama kira2 saya bisa menerima pesanan saya?
A: Semua pesanan yang diterima dikerjakan berdasarkan siapa yang dahulu transfer. Biasanya setelah transferan diterima, kalau tidak ada antrian butuh waktu kira2 1-3hari untuk pengerjaan dan untuk pengiriman butuh waktu 2-3hari tergantung lokasi pengiriman (Sabtu/Minggu dan hari besar tidak dihitung). Jadi dimohon bersabar ya. :D

Q: Bagaimana jaminan kualitas CDR/DVDR nya?
A: Semua DVD akan kami uji coba di dvd-rom player merek Lite-On atau Samsung. Kami tidak menjamin kompatibilitas DVD kami dengan player anda (thanksfully selama ini belum ada yang complain mengenai kompatibilitas). Jika terjadi kerusakan pada DVD yang anda pesan , akan kami tukarkan dengan judul yang sama paling lambat 1 minggu setelah barang diterima (ongkos kirim ditanggung pembeli).

Q: Ada beberapa file DiVX yang ngak jalan nih..?
A: Sudahkah anda menginstall audio/video codec nya yang kami berikan? Kami menyarankan anda menggunakan software VLC (software sudah tersedia di dalam DVD pesanan anda) untuk menjalankan file DiVX.

Q: Untuk pengiriman, perusahaan apa yang dipakai?
A: Kami menggunakan jasa pengiriman TIKI.

Q: Kalau ada pertanyaan lain gimana?
A: Langsung aja email ke cdkomik@gmail.com .

Terima Kasih... :)